Город-отель «Бархатные сезоны» - квартал «Русский дом»

Город-отель «Бархатные сезоны» - квартал «Русский дом»: отзывы гостей

• Екатерина

  14.08.2021

  Просторная, зеленая, ухоженная территория. Наличие, на закрытой, охраняемой территории, всевозможных магазинов, кафе, столовой, детских и спортивных площадок, велопроката, . В столовой очень вкусная, разнообразная еда по демократичным ценам. Номера чистые, комфортные.
• Ольга

  14.08.2021

  Удобное место расположение к морю, 15/1 корпус. Чистенько, уютненько. Во дворе детская площадка. Во дворе кафешка и магазинчик.
• Алексей

  14.08.2021

  Хорошее соотношение цена - качество. Мы жили в Русском доме квартал №14, также можно пользоваться официально инфраструктурой квартала № 17. А так, на кпп особо никого не проверяют, так, что можно ходить по все кварталам. Рядом все есть, столовые, кафе, магазины, сувениры, палатки с экскурсиями, велопрокат. До моря пешком 500м. Так же есть столовые на территории Бархатных сезонов. Цены более чем вменяемые, еда вкусная, на и за пределами цены на еду не высокие. У БС есть собственная территория пляжа, с бесплатными лежаками и зонтиками. Чем хорошо жить в этом районе - т.к. тут все новое, транспорт развит отлично. Рядом Сочи парк с аттракционами (но, народу очень много. на каждый аттракцион надо стоять 30-40мин.) и Олимпийский парк (делать там, конечно, нечего, но для галочки можно съездить, мы ездили на великах 1,5 часа неспешной прогулки). Для экскурсии в Абхазию, вообще идеальное место т.к. до границы рукой подать. И кстати берите в Абхазию тур на джипах. Мы ни разу не пожалели, что взяли не на автобусах. До Красной поляны тоже не далеко. Красивая набережная с кучей кафешек и вечерним променадом. Людей полно. Думали в центральный Адлер будем выбираться, а оказалось и тут все шикарно.
• Нина

  13.08.2021

  Большая чистая и ухоженная территрия. все стригут, поливают, от клещей обрабатывают. Близко от моря, есть столовые, рестораны. Для детей огромный игровой комплекс. Собственная медслужба,Аптека. Минимаркеты.
• Наталия

  13.08.2021

  Хорошие корпуса и номера. Хороший сервис и внимательный персонал. Особенно хочется отметить службу на ресепшене. Очень приветливые девушки и очень отзывчивые. Море не далеко и очень вкусно кормят в кафе "Вермишель" .Это тоже недалеко от отеля. Но еще ближе к пляжу отель Екатерининский двор. Всем рекомендуем останавливаться В Бархатных сезонах!
• Анна

  13.08.2021

  Здравствуйте, отдыхали с дочкой в начале августа, в 17 квартале. До моря 7 минут спокойным шагом. В номере чисто, раз в три дня меняли постельное бельё, мусор выносили ежедневно.
• Алла Антонова

  26.10.2021

  Отдых очень понравился.. все очень замечательно..
• Александр Вотяков

  11.10.2021

  отлично!
• Татьяна Лебедева

  07.10.2021

  В номере было очень шумно. В корпус заселяли детей, которые приезжали на спортивные соревнования.
• Вера Мануковская

  03.10.2021

  Отель мне понравился, везде чисто и ухожено.Подвела погода.Было холодно и дождливо. Но в отеле все прекрасно, единственно не хватало в номере чайника, особенно когда промокнешь под дождем, не помешал бы горячий чай.
• Елена Владиславовна Смирнова

  28.09.2021

  В следующий раз будем брать без питания, на завтрак ходили в другое место, так как отказаться было нельзя, жаль потраченных денег!
• Екатерина Владимировна Богачева

  26.09.2021

  Территория большая, ухоженная, чистая. Приехали рано, доплатили за ранее заселение, номер дали сразу, учли все наши пожелания, корпус дали, чтобы ближе идти к морю. Номер хороший с большим балконом, чистый, есть минусы: на ковролине старые неотмытые пятна, на светлых стенах несколько грязных пятен и штора в жирных пятна, можно на свет разглядеть, но для нас это не такие большие минусы, мы на это не стали обращать внимание. Жили в корпусе 18\3 в номере 208, в номере все есть: шкаф, две кровати (можно сдвинуть), две тумбочки, два стула, стол, небольшой телевизор (каналов много), холодильник (достаточно тихий), кондиционер, на балконе сушилка, один минус - на двоих только три вешалки в шкафу, причем очень хлюпенькие, много вещей на них не повесишь, попросили у горничной, дали только одну, у них там с этим напряженка, поэтому пришлось большинство вещей развесить на стульях. Хотелось бы еще иметь чайник в номере, без него не очень удобно, надо отметить, что на первом этаже стоит кулер, на покупку воды вообще не тратились, вода в кулере хорошая, можно пить смело. Ванная комната чистая, вместо душа, ванная, горничная постоянно пополняла запас туалетной бумаги и косметических принадлежностей (мыло, шампунь и гель), хотя нам столько и не требовалось. Горничная большая молодец, выражаем ей особую благодарность, очень приятная и приветливая девушка, номер постоянно убирался, даже, если мы отдыхали и вешали табличку, все равно позже спрашивала, надо ли нам убрать мусор. Вообще персонал на ресепшене приветливый, только был один садовник (сужу по граблям в его руке), который практически каждое утро доводил нас до трясучки. Дело в том, что муж курит и на ресепшене нам сказали, что можно курить везде, где урны, исключая детских площадок. Мы старались, конечно, выбирать именно такие места, исключительно, чтобы не было детей, но этот работник каждое утро доставал гостей, цитировал законодательство, несколько раз доводил разговор практически до конфликта, тем самым портил настроение с самого утра, мне кажется администрации отеля необходимо как то разрешить эту ситуацию, а также провести беседу со своими сотрудниками, тем более, что, именно этот садовник стоял и курил около подъезда, где даже нет урны! Само расположение нам не очень понравилось, очень далеко от Олимпийского парка и остальных достопримечательностей, но это не смертельно, часто ходили маршрутки, пешком ну очень долго идти. Больше всего не понравилось, что в районе Бархатных сезонов постоянно очень ветрено, ну очень дует, море в этом районе постоянно волнуется - это для нас большой минус. Если рассматривать ул. 65 Победы, то там ветра вообще нет, а возвращаешься к нам в отель, сдувает сразу. Питание обычное столовское, ничего особенного, голодными не останешься. Конечно, если сравнивать с аналогичными отелями в этом районе, то у нас кормят не очень вкусно и выбор меньше, в принципе, нормально, вкусные булочки, не плохие вареники с картошкой, сносный омлет, большая очередь в кофейный автомат, ужасная каша, а так не плохо. УЖАСНЫЙ МИНУС В СТОЛОВОЙ ДЛЯ МЕНЯ: столы рассчитаны на восемь человек, двоим очень тяжело, чтобы найти себе место и к тебе никто не подсел, а ведь во время пандемии все стараются исключить лишние контакты, могли бы в это время поставить больше столов на меньшее количество человек!!! Хотелось бы отметить, что в столовой всегда много народу и все ходят без масок, а сотрудник на входе никому не рекомендует их одеть, хотя, мы заметили, что очень много гостей кашляют ужасным мокрым кашлем, вообщем, и нас эта учесть постигла, домой мы все таки привезли этот ужасный кашель, теперь на больничном, придется лечить. На пляже от Бархатных сезонов кроме туалета все платно, не важно гость отеля или просто отдыхающий, вообще в отеле практически нет ничего бесплатного, кино на открытом воздухе, стоянка для машин, бассейн, мини гольф - все платно, для собирающихся отдохнуть в этом отеле необходимо об этом знать. Пляж большой. весь заставлен лежаками , зонтами, качелями и т.д. Во второй половине сентября народу очень много было, платный лежак пришлось поискать. Вода в море не грязная, с Абхазией, конечно, не сравнить, да и в Лазаревском в это время видела почище. Большую роль играет река Псоу, которая находится относительно не далеко и если в горах идет дождь, то в море образовывает большое грязное пятно, не очень приятно. Хотелось бы выразить отелю благодарность за поздравление с Днем рождения, было очень приятно!!! А так все остальное понравилось, написала небольшие минусы, для кого то это может и не минусы! Но в этот отель мы второй раз не поедим, для разового посещения.
• Залиля Мирхазитдинова

  23.09.2021

  Все понравилось. Рекомендую знакомым.
• Наталья Костюнина

  22.09.2021

  Добрый день. Отдохнули хорошо.по расположению все норм. По близости столовые,магазины все в шаговой доступности. Море близко. Я рекомендую отдых в" Бархатных сезонах"
• Елена Желязкова

  21.09.2021

  Отличное расположение. Ухоженная территория, чистое море, качественная еда, анимация для малышей. В целом прекрасно отдохнули. Небольшие недочеты шведского стола сильно не испортили впечатления. Смело могу рекомендовать и поехала бы еще раз.
• Татьяна Владимирова

  21.09.2021

  В целом отдых понравился. Расположение отеля показалось удобным: недалеко от аэропорта, недалеко от моря пешком неспеша 10-15 мин, недалеко добираться до Красной поляны, близко от Олимпийских объектов. Отличная набережная. Единственное - немного зелени по сравнению с г.Сочи. В городе-отеле есть все необходимое. И места питания, магазины, прачечная, замечательные детские и спортивные площадки. Номер выбрали двухместный с раздельными кроватями. Все в хорошем состоянии, шампуни, гели, полотенце, туалетная бумага - без проблем. Но с уборкой не понятно. При нас убрали номер один раз за неделю, мусор выносят ежедневно. Пляж - галька, обязательно нужно предусмотреть тапочки для входа в море, но можно купить и там. При размещении была очередь, но обслуживают довольно быстро. Есть комната для хранения багажа, если необходимо при раннем заезде и позднем выезде.
• Анастасия Полосина

  21.09.2021

  Мы не первый раз отдыхаем в бархатных сезонах , нам с ребёнком очень нравится расположение , да и сам квартал вполне комфортный .
• Дмитрий Друкаренко

  21.09.2021

  В целом неплохо, если бы не воровство в номерах. Судя по прошлым отзывам - проблема давняя. Пропала методическая литература в первый же день отдыха. Все попытки найти не увенчались успехом. Ни администрация отеля, ни сотрудники полиции должных усилий не приложили. Рекомендация - хранить вещи в чемоданах под замком, либо свою камеру ставить. В общем, быть готовыми, что у вас что-то может пропасть, и не обязательно дорогостоящее.
• Людмила Попова

  20.09.2021

  Отдохнули хорошо. Все понравилось кроме уборки в номере. Уборка заключалась только в выносе мусора. Территория прекрасная, есть где погулять с детьми да и взрослым тоже.
• Андрей Кичигин

  20.09.2021

  У отеля очень красиво оформлена территория, до моря от квартала минут 15 ходьбы, столовых, кафе много, развлечений много. Отдых понравился
• Александр Голяков

  20.09.2021

  Всё понравилось! Хочу повторить в следующем году
• Вадим Папин

  16.09.2021

  В целом неплохо. С самого начала заезда номер был грязный, с прожжённым ковром, тумбочкой, сломаной полкой в шкафу и волосами на полу. После замечания, номер убрали, полку починили. В последующем убирались в номере раз в 1-2 дня. Насчет завтраков, доплата за них совсем не стоит того. За питание доплата была 7 тысяч за 8 ночей двухместного номера. Получается по 875 рублей за завтрак на двоих, в близлежащих столовых на эту сумму можно питаться гораздо приличнее, чем в столовой отеля, а также не будешь ограничен по времени. Что касается расположения отеля - до моря от корпуса, в котором мы жили, было 5-8 минут пешком, в целом устраивало. А вот до олимпийских объектов, центра Адлера или Сочи, а также ближайшего ж/д вокзала было достаточно далеко, приходилось ездить на такси, что дорого, либо на электричках (но до электрички также необходимо ехать на такси). В целом за свою цену отель неплохой, особенно стоит рассматривать его тем, кто не собирается ездить по экскурсиям, а также в Сочи и Адлер, а кто просто хочет весь отдых проводить у моря.
• Андрей Олегович Будяев

  16.09.2021

  Питание на твёрдую тройку с минусом!!!! Стены между номерами в отеле из гипсокартона, что обеспечивает слышимость во всех соседних номерах!! Если Вам попадутся шумные, чрезмерно весёлые соседи, которые приходят в номер в 4 утра, включают музыку и поют песни, то Вам несказанно повезёт!!!
• Роман Нестеров

  14.09.2021

  Отдыхал в спортивном квартале, бронировали сначала 5 ночей, после ещё 3ночи.Номер убирали только, если это можно конечно назвать уборкой)) мусор выносили) постельное поменяли 1 раз за 8 дней. Бронировали без питания, но на территории вполне готовят приличные роллы в ролл баре напротив ресепшен)) супермаркеты на территории тоже порадовали, особенно круглосуточный, цены ниже чем в пяторочке и магните)
• Светлана Рахимова

  09.09.2021

  В общем отдых был хорошим. Мы отдыхали в 2-х местном номере на 5 этаже, уборку производили каждый день. Немного не устраивало то, что очень сильная слышимость от соседней комнаты, такое ощущение, что стены картонные. Еще пожелание, хотелось бы, чтобы посуды в номере было побольше, не только стаканы, а хотя бы тарелка, вилки, ложки, нож.
• Татьяна Гопина

  09.09.2021

  Спасибо "Алеан" за организацию отдыха в отеле "Бархатные сезоны. Русский дом ". Касаемо бронирования, сотрудник компании отвечала быстро, со всеми разъяснениями (наш менеджер была Копцова Мария). Отдыхом остались очень довольны. Заселились быстро и без проблем, тур был без питания, поэтому качество еды оценить не могу. Номер чистый, соответствует фотографиям на сайте. Дорога а морю занимала минут 10. Территория отеля чистая, ухоженная, одним словом отдыхать было очень комфортно.
• Наталья Дмитриевна Горбачева

  04.09.2021

  Очень понравилось. Начну с самого большого минуса, чтоб приняли к сведению. Нету пандусов для колясок, а большинство отдыхающих с маленькими детьми. Кормят вкусно, правда и однообразно.. На территории есть все, аптеки, магазинчики, курортные товары, столовые/кафе, вечером все развлекухи и для детей и для взрослых. В номере убирались каждый день, белье меняли каждые 3 дня. Спасибо Алеану, отдых удался!
• Светлана Молодецкая

  31.08.2021

  Положительное: питание 5+, большой выбор! Вкусно! пляж: всегда чистый, выравнивают постоянно, спасатели всегда на чеку, следят за всем, что происходит на пляже и в море!!! Сотрудникам столовой и пляжа - огромное спасибо! Территория при отеле: отлично! Вечером приятно прогуляться, тишина, музыка, хорошие кафе, развлечения! Отрицательное: За десять дней уборка проводилась три раза, и то, потому что сходила на ресепшен и сказала, что пора хотя бы мусор вынести. Туалетные принадлежности выставлялись только три раза Полотенца не менялись, ванна не чистилась вообще, только раковины. Хотя на сайте заявлено, что уборка проводится ежедневно! В целом обслуживание номера оставляет желать лучшего.
• Антонина Тихонова

  29.08.2021

  Хороший Отель, расположен в 5 мин от пляжа. Номер удобный, чистый. Большой балкон, на балконе сушилка для одежды и самоспасатель. Питание приличное, выбор небольшой, но вкусно. Бассейн на территории семейного комплекса, 25 м. Рядом с отелем есть магазины, очень много кафе. Отель понравился, при возможности приедем ещё раз.
• Дарья Чалий

  28.08.2021

  Хороший отель, но мебель и внешний вид номера уже потрёпанный. Балкон большой, удобно сушить вещи, но не было никакой мебели на балконе, просто пустое помещение. Уборка регулярно. До моря минут 8 пешком, дорога хорошая, много столовых и кафе, аптеки. Трансфер приехал вовремя.
• Илья Башаров

  28.08.2021

  Хотя Бархатные сезоны состоят из многих корпусов (Спортивный и тд), они между собой разделены заборами. Если пропустил улицу ( а они сначала похожи очень), то приходится долго обходить.
• Надежда Клименко

  26.08.2021

  Отдохнули мы хорошо, впервые обратилась к Вам и не разочаровалась. Бархатные сезоны в целом понравились, но в номерах не очень чисто и питание однообразное, шведский стол оставляет желать лучшего.
• Елена Рассоха

  25.08.2021

  Необыкновенно доброжелательный персонал, замечательная, ухоженнаятерритория, чистые, кипельно белые постель и полотенца, которые всегда вовремя меняли. Но можно было бы улучшить питание, например, разнообразить меню рыбой, разнообразить фруктовый выбор, в самый разгар фруктового сезона. Но в целом, все было замечательно.
• Вероника Мудрак

  24.08.2021

  Отдыхаем в Бархатных сезонах каждый год, лучшее соотношение цены и качества, до пляжа идти недалеко, нет проблем с парковкой, если будет возможность, в следующем году приедем обязательно)))
• Сергей Овчинников

  24.08.2021

  Отвратительный номер, народу полно в столовой- все бегают, толкаются, еда за 8 дней одна и та же-все надоело, море очень грязное- в море течёт река ( не понятно с чем) около самого пляжа. В общем никому не советую!!!
• Татьяна Распопова

  24.08.2021

  Добрый день. Оставляю свой отзыв об отдыхе. Во-первых: выражаю Вам благодарность за оперативное решение вопроса о переселении в другой номер. В номере, в который нас заселили при заезде (корпус 17), просто отсутствовало спальное место для ребенка. Была предоставлена раскладушка, имеющая неправильную анатомическую форму (V-образная), а матрац на ней был скомканный и настолько тонкий, что абсолютно не смягчал железные прутья раскладушки. Номер грязный. Грязь повсюду: на ковролине (ужасные пятна), на стенах, на обивке стула. Про слышимость не стоит наверное даже упоминать. Во-вторых: заселение производилось ужасно. Приехали мы около 11 часов. Нас зарегистрировали, взяли курортный сбор и предложили оплатить 2500 рублей за ранний заезд. Мы отказались. Нам предложили прийти на ресепшн к 14.00 и получить ключ. К 13.30 на ресепшн было уже около 100 человек народу, а заселение производить администраторы не торопились. Разразился жуткий скандал, т.к. все понимали, что в номер они попадут не в заявленные 14.00, а намного позже. Администраторы открыто хамили. Впечатление сложилось отвратительное . Номер в 18 корпусе (18/1-309) более-менее чистый. К уборке нареканий нет.Касаемо питания. Очень пожалела, что заплатила за так называемый "шведский стол" (брали завтраки и ужины). Шведская линия в каком-то закуточке, где тут-же стоят стеллажи с едой, а рядом моют посуду. Выбор крайне скуден, еды не хватает, огромные очереди . Жаль потраченных денег на питание , могли бы питаться лучше в другом месте( так и делали потом ).К плюсам отношу хорошую чистую территорию, продуманную до мелочей. Это действительно город, где есть всё: аптеки, салоны красоты, магазины, кино и пр. Чистейшее море, хороший благоустроенный пляж. Лично для меня это не то место, в которое я вернусь. Но для объективности нужно сказать, что отдых в данном отеле из разряда бюджетных, поэтому ждать чего-то сверхъестественного наверное не стоило. Для нас приоритетом была близость Сочи-парка и олимпийских объектов, а также чистое море (у Бархатных сезонов голубой флаг). В целом отдых удался. Алеаном, как туроператором, довольна. Спасибо еще раз Вам, дальнейший отдых буду планировать с Вами.
• Татьяна Маврина

  23.08.2021

  Наша поездка была 6 раз в этот отель,но теперь последний.Пепсоналу решепшн дела нет до гостей,люди уходят от них в полной растерянности.Дали нрмер грязнючий,стены все вымазаны,шторы в огромные дырки,в ванной даже пол не помыт,старье и жуть ,грязище.Пол ночи бегали меняли номер ,относили ключи т.к.корпус от ресепшн далеко находится.В подъезды чемоданы туда сюда носили,все это после перелета.Кто был там,тот поймет какое это расстояние.Уборка номера это в лучшем случае выпести мусор,кинуть мыльный набор.Постельное белье и полотенца стары с дырочками или не отстиравшимися пятнами.Даже в подъезде и лифте уборка сразу видно,что абы как сделана.Мы жили ранее в разных номерах(двухкомнатных,двухместных),разных кварталах,понимали куда едем,но в этот раз грязище,грубость и наплевательское отношение персонала о чем часто пишут посетители в интагр...Разочарование полное,за такие деньги дакой сервис....Даже две звезды много для этого отеля ито только за территорию и близость моря.
• Светлана Валерьевна Афанасьева

  22.08.2021

  Хотелось бы, чтобы для гостей отеля шнзлонги и зонтики на пляже были бы бесплатно, т. к. проживание в отеле и так не из дешевых. Также, хотелось бы, чтобы при покупке путевки с питанием, можно было бы пользоваться услугами не одного кафе, а всех, которые находятся на территории хотя бы того квартала, куда куплена путевка с проживанием, а то питание в одном и том же кафе очень однообразно.
• 28.07.2021

  В целом понравилось.Море не далеко все чисто и цевильно. На двоих с внучкой 12лет стоило49 000р .Это с перелетом трансфером ипитанием завт._ужин.Но были и - 2лежака и зонт-800р Дороже чем в Европе. И пляж сплоная больая галька. Очень неудобно. Конечно с Турцией или с Египтом сервис не сравнить. Но я думала будет хуже.Вобщем нормально.
• Ирина Струкова

  08.07.2021

  Номер большой светлый, стены уже потрескались под обоями. Уборка номера и смена белья соответствуют заявленному классу отеля. Главный минус - шумоизоляция ровна нулю, слушно как через стенку люди просто разговаривают. До моря 15 минут
• Валентина Коломникова

  03.07.2021

  слуга номера, отлично. номера понравелись. очень.. ресепшен встретили отлично увезли на аэропорт отличноо. довольны всем. красота , чисто . ухаживают за газонами красивые цветы и т.д
• Анна Владимировна Вельмовская

  30.06.2021

  Добрый день)) отдыхали в середине июня 2021, в целом всё понравилось. Номер хороший, но можно было уборку проводить почаще. Дорога до моря занимает 10-15 минут, пляж хороший. Питание у нас было завтрак и ужин, можно было меню немного разнообразить (10 дней кушать одно и тоже уже не очень то и хотелось). Самое главное - это кофе!!!! Для такого отеля кофе из пакетика 3в1 не зачёт, а кофе который зерновой ещё хуже. Уж извините!!! Для детей питание тоже не очень, за 10 дней отдыха ни разу не было блинчиков или оладушек, пару раз была только творожная запеканка и то за ней очередь, простояв которую можно остаться и без запеканки. Если в следующий раз поедем, то питание брать не буду, на территории отеля и на набережной много приемлемых кафе, которые вкусно готовят и не дорого.
• Ольга Шарыпова

  28.06.2021

  Бронировали один тип номера Стандарт+Ex Bed Дали малюсенький номер с двумя кроватями И попросили доплату за дополнительную кровать
• Светлана Бордукова

  26.06.2021

  Прекрасно организованный отдых, чистые удобные номера, чистый комфортабельный пляж, близость моря. С кешбеком поездка оказалась финансово не обременительна для работающего пенсионера. Много развлечений кроме пляжного отдыха. Что немаловажно: я гипертоник+ диабетик - давление в норме, сахар - в норме, и это при том, что диету особенно не соблюдала! Там мой климат! Мне очень понравилось. Спасибо!!!
• Ольга Лубнина

  25.06.2021

  Все отлично. Номер +, заселили быстро. Питание +, на любой вкус и кошелёк как на территории отеля, так и за его пределами. Персонал +, уборка в номерах, смена белья и полотенец регулярная. Расположение +, близко к морю, пляж крупная галька, оборудованный, море чистое, глубокое. Приедем ещё.
• Виталий Истомин

  23.06.2021

  Жили в Спортивном квартале (БС), 8 дом, рядом с Грэмми холл. В целом состояние отеля хорошее, но номерной фонд пора обновлять, хотя бы покрасить стены в номерах. Была очень скользкая ванна, прям очень, один раз еле успела ребёнка поймать. Завтракали в Грэмми холл - еда годная. Но остальное - классика, всё платно и это грустно, от пляжа далековато. В целом нормально.
• Игорь Ваганов

  22.06.2021

  Низкая цена для такого высокого уровня сервиса! Несмотря, казалось бы, на большое количество корпусов, номеров и, соответственно, гостей, было комфортно, не тесно на шикарном пляже. Сервиз ненавязчивый, но решающий все возникающие проблемы. Питание на уровне кафе и ресторанов в округе. А расположение на самом крайнем юге России дорогого стоит! Спасибо за отличный, безмятежный отдых!!!
• Людмила Акуленко

  21.06.2021

  Здравствуйте. Очень жаль, но поездка прошлой осенью мне понравилась больше. Номер без балкона, вид на дорогу. При заселении в номере не было корзины для мусора, стула. Отреагировали на жалобу не быстро. В комнате был слышен шум от кондиционеров соседних номеров, да плюс еще шум от дороги. Смену белья сделали 1 раз, убрались 2 раза. Мусор нормально выносили. Персонал приходил для уборки в то время когда мы отдыхали. Видимо времени до 15.00 было им недостаточно. В прошлом году в семейном квартале таких проблем не было и персонал был более отзывчивый. Хотелось чтобы уровень сервиса не снижался. И по билетам обратно не понравилось то, что при выборе тарифа максимум не было возможности бесплатно зарегистрироваться на рейс без оплаты места. Хотя там прописано, что есть возможность бесплатного выбора места .
• Анастасия Мачкова

  17.06.2021

  Все отлично, единственный минус это тонкие стены и наши соседи которые всю ночь ходили и хлопали дверьми
• Екатерина Денисова

  17.06.2021

  Отдых прошел отлично ! Нам все понравилось!
• Юлия Соломасова

  15.06.2021

  Отдыхала в Спортивном квартале "Бархатных сезонов" в начале июня. Номер был одноместный, чистый, уютный. Белоснежное постельное (которое поменяли 2 раза за неделю), чистый ковер (вопреки многим отзывам), единственный минус интерьера - обшивка стула из Кожзама вся потрескалась. У меня был включён завтрак, которым осталась довольна. Это не Турция, конечно, но был выбор, и все достаточно вкусно. Персонал отеля не слишком порадовал. На ресепшене мне не дали карту отеля, хотя должны были. На завтраке женщина, которая меня встретила также ничего не объяснила (видела других сотрудниц, они новых отдыхающих провожали внутрь и все показывали). Горничные убирали регулярно, но не всегда оставляли шампуни, мыло и т.д. Расположение отеля отлично подойдет для семейного отдыха. Ночной жизни в округе нет, в 12 ночи все закрывается, на набережной все будто вымирают в это время. В целом отдых мне понравился. Возможно, приеду сюда еще)
• Андрей Киселев

  14.06.2021

  Очень хорошая инфраструктура, спасибо за отдых!
• Людмила Пинаева

  12.06.2021

  В отеле слышно абсолютно все кто как моется кто где ходит с кем ходит о чем разговаривают. Выход с территории в определённых местах что тоже не удобно. Пляж каменистный для детей не подходит, в море сразу глубоко.
• Алексей Беломытцев

  10.06.2021

  Всё хорошо, только парковочная карта не работала.
• Анна Сидоренко

  04.06.2021

  Отдыхали в Сочи с 22 мая .2 недели.Это город-отель.Много 5-ти этажных жилых корпусов.Закрытая территория.Шлагбаумы,пропускной контроль."Чужие здесь не ходят" Месторасположение отеля хорошее.Жили в 14 корпусе.До береговой линии пешком около 10 минут,но ходить и дышать этим целебным ,чистым воздухом просто необходимо.Комнаты в хорошем состоянии,мебель новая ,санузлы хорошие.Уборка номера производилась,бельё и полотенца менялись.Телевизор маленький -на столе.Конечно ,хотелось бы размером экрана побольше.Кондиционер работал,хотя температура воздуха не была высокой. Питание в большом комплексе на 1000 человек.Попробовали и где"всё включено" и -"Что взял ,за то и заплатил".Как нам показалось ,готовят по-домашнему и с душой.Очень большой выбор блюд.Из фруктов :яблоки,апельсины и бананы.Были соки,компоты,морсы.Много гарниров , блюда из курицы и свинины.Вежливо обслуживают.Было много семейных пар,пар с детьми.За кофе всегда стояла очередь...Хотелось бы обратить внимание руководства на этот факт.Он -неприятный.Всё-таки-21 век.Кофе не может быть дефицитом..... Городские автобусы останавливаются рядом.Пляжи не для детей.Крупная галька.Сразу от берега-глубины..Шезлонги ,лежаки платные.Развлечения -зарядка,игры для детей. Набережные -отличные.... Отдых понравился.
• Юлия Овчинникова

  03.06.2021

  Отличный бюджетный отель. До моря минут 15. Но есть остановка общест транспорта рядом. Есть теплый открытый бассейн. Готовят вкусно. В номерах чисто. Из минусов слышимость. Мне понравилось. Приеду еще.
• Наталья Грибанова

  27.05.2021

  Авиаперелет, трансфер пунктуален, номер соответствует выбранному отелю, питание, фитнес, недалеко набережная, магазинчики, кафе, рестораны, очень понравилось, отдыхала не первый раз, в этот раз было все организованно, приятно, посоветовала приятелям и друзьям. спасибо.
• Мария Валериевна Сазонова

  19.05.2021

  Всё понравилось. Отличное месторасположение. Вид на горы. Чистота. Спокойный район. Всё в шаговой доступности. Спасибо!
• Ольга Алимова

  18.05.2021

  Номер хороший, но белье ни разу не поменяли и не убрались за неделю ни разу! В остальном все хорошо
• Ирина Маркова

  18.05.2021

  Отличный вариант для размещения! Брали тур без питания, поэтому о нем сказать ничего не могу. Очень удобное месторасположение, вся инфраструктура в шаговой доступности. Отель современный, все чисто и аккуратно. Персонал вежливый. Все очень понравилось, ещё вернёмся ни раз.
• Александр Васильев

  16.05.2021

  Корпус 9, Русский дом 17 квартал, Спортивный. На территории отеля всё есть. Завтракали в столовой которая совсем рядом, обедали и ужинали в кафе за территорией, благо их полно на всякий вкус и кошелёк. Бельё белоснежное. Окна на Горы. Жирный минус за WIFI, его практически в номере нет. В номере пора делать косметический ремонт.
• Ольга Патрикеева

  13.05.2021

  Отдыхали в отеле "Бархатные сезоны" с 30.04 по 03.05.2021 г. Очень большая и ухоженная территория в окружении гор. Особо хочется отметить удачное расположение отеля. Рядом набережная и пляж, вид на горы, множество кафе и ресторанов, вблизи с Абхазской границей, неподалёку Сочи-парк и олимпийские объекты. На территории расположены магазины, аптека, спортивные и детские площадки, прокат велосипедов и самокатов. Номер у нас был двухместный стандарт. Все, что необходимо для туристов в номере есть: удобная кровать, чистое постельное белое белье, душ с горячей водой, симпатичный интерьер, но мебель слегка поизношена. Уборка в номере не производилась, была пыль на мебели и грязный с пятнами ковролин. Ежедневно выбрасывали только мусор. Мы в номере почти не находились, только спали и принимали душ. Поэтому нам все понравилось. Хочу заметить, что сантехника была чистая и в исправном состоянии, работал фен, лежали шампунь, гель для душа и мыло. У нас были включены завтраки в формате шведский стол. Завтраки не радовали разнообразием, но голодными вы точно не останитесь. Расстроило только, что кофе в кофемашине был одного вида. Мне хотелось капучино, а приходилось пить американо. Плюс к этому, была постоянно очередь за кофе, т.к. из двух кофемашин работал только один. Вцелом подводя итог, скажу, что в отель "Бархатные сезоны" мы еще вернемся. За свои деньги он достаточно хороший. Хорошее соотношение цена-качество. Желаю всем приятного отдыха в Сочи! Главное, чтобы у вас был позитивный настрой и тогда все мелочи в виде небольших минусов негативно не повлияют на ваш отличный отдых.
• Анастасия Аркадьевна Джамалова

  12.05.2021

  Отель с прекрасным месторасположением. Соответствует своей звездности. Три звёзды!!!
• Надежда Царева

  11.05.2021

  спасибо, все хорошо, соглпсно купленной путевке
• Анастасия Купленова

  10.05.2021

  расположение отеля хорошее, еда нормальная, правда полотенца не меняли и стельное белье не меняли ни разу на 6 ночей. Это фишка наших 3 звездочных отелей я так понимаю. Очень тонкие стены, это конечно большой минус((((
• Кристина Дронова

  10.05.2021

  Обещанную уборку каждый день и смену полотенец раз в три дня никто не делал, приходится по 2-3 дня ходить на ресепшен и 'вымаливать' их выполнить свои обязааности. Отличное расположение, куча столовок и кафе на территории, до пляжа 5 мин
• Екатерина Полякова

  05.05.2021

  Добрый день! Мой отзыв, безусловно, положительный! Всё, что было обещано - исполнено в точности: самолёты (без замен), трансфер до места назначения (приятные водители, комфорт в машинах), заселение в назначенное время (всё чётко как изначально планировалось), в номере чисто, ежедневные уборки, приятный персонал), пляж обустроенный. В целом хочется сказать, что всё достойно и продумана каждая Мелочь. Но пару замечаний всё-таки есть: к бассейну не пробиться, людям приходится толпиться возле вахты-входа и ожидать, пока кто-нибудь «наотдыхается» и выйдет, чтобы войти и искупаться. И второе, от питания мы не в восторгe: к открытию шведского стола уже всё было холодное, будто приготовленное вчера, меняли место дислокации три раза за 10 дней - два из них были похожи на советскую столовку с огромным количеством людей, а если приходишь за час до окончания ужина, уже ничего нет из еды и персонал уже переодет и готов идти домой. Подводя итог всему вышесказанному: я с удовольствием приеду в этот отель вновь, а также порекомендую своим друзьям, но от шведский столов, пожалуй, откажусь! Благодарю туроператора «Алеан» за выполнение условий договора в полном объеме!
• Юрий Куликов

  05.05.2021

  Все понравилось,отель рекоменду ю!
• Иван Волобуев

  04.05.2021

  Отличный отель, очень удачное расположение. Везде чисто и аккуратно
• Михаил Михайлов

  04.05.2021

  Спасибо, жили долго, около месяца! столовая супер, питание очень качественное!!!
• Карина Минаева

  03.05.2021

  Отелем назвать сложно, больше напомнил микрорайон в новостройках)) Сервис отсутствует! везде пыль, заявленной уборки в номере не дождёшься, за 14 дней 1 раз поменяли белье и 2 раза полотенца и то выловила горничную в коридоре. Тренажёрный зал периодически не работал. Отличная прачечная самообслуживания! Бассейн чистый, но 2 кабинки для переодевания это мало!
• Дмитрий Корецкий

  30.04.2021

  Очень странный персонал. При заселении в 3 часа ночи заставили ждать на стойке регистрации, не работала программ, хотя было оплачено ранее заселение.
• Альфия Бутусова

  29.04.2021

  Все очень понравилось. Брали отель без питания, чисто, уютно хорошо
• Виталий Русланович Смагин

  27.04.2021

  Все очень понравилось.спасибо
• Людмила Воробьева

  25.04.2021

  Цена качество соответствует,все понравилось.
• Наталья Шаверина

  18.04.2021

  Ездили в апреле. Народу было немного. Номер понравился, большой. Не хватало только чайника с кружками в номере. Пока соседей не было, было очень тихо. В последнюю ночь появились соседи и мы поняли, что в сезон будет сложно. тк. слышимость офигенная. Все слышно. Жили на 5 этаже под крышей, дождь и ветер слышно очуметь как. Питание понравилось. Вкусно и сытно. Не понравилась организация экскурсий. Хотя на ресепшене девушка была очень приветливая. Хотели попасть в детский клуб, оказалось, он платный и записываться нужно заранее. Очень понравилась набережная. До нее 5-7 минут.
• Юрий Коробкин

  18.04.2021

  Тихо, чисто, красиво, хороший сервис. Удобное расположение, море близко. Осень понравилось, не ожидали, что так классно. .
• Юлия Перевязко

  18.04.2021

  Номер немного потертый. Полосы на стенах.
• Наталья Николаевна Милютенко

  09.04.2021

  Все отлично!
• Анна Абубекерова

  01.04.2021

  Отель в пешей доступности от моря и Сочи парка. Номера чистые. Отзывчивый персонал. Территория кварталов просто огромная, каждый квартал охраняем и тщательно ухожен, на территории есть всё необходимое от бассейна до мед. процедур. Отдых оставил положительное впечатление.
• Николай Семенюк

  31.03.2021

  Питание не входило в услуги, поэтому оценка не может быть объективной. Хороший сервис, все соответствовало заявленным услугам. Единственный недочёт - совершенно полное отсутствие шумоизоляции! Гипсокартоновые стены! Посему кому принципиально необходима тишина - учтите этот фактор. Слышимость соседей по этажу 100%. Все остальное - отлично!
• Ольга Савицкая

  29.03.2021

  Все понравилось. Отлично отдохнули.
• Инна Валентиновна Томова

  21.03.2021

  Персонал малоприветливый в этот раз, неудобно, что КПП закрыты....
• Алексей Морозов

  14.03.2021

  Все понравилось
• Максим Сафонов

  13.03.2021

  Все хорошо, только звукоизоляция в номерах плохая.
• Михаил Сергеевич Закатин

  27.02.2021

  Все отлично. Трансфер на красную поляну очень удобный
• Антон Плесюк

  12.02.2021

  Всё понравилось, только очень тонкие стены между номерами, из-за этого отдых зависит от соседей, слышно каждое слово, хорошо что телевизор выключали не очень поздно.
• Татьяна Федорова

  22.01.2021

  Все понравилось!
• 21.01.2021

  Спасибо за отличный отдых!
• Жданкина Татьяна

  15.01.2021

  Далековато от моря и от центра . Спортивные площадки только для организованных спортсменов. Точки питания далеко и не очень хорошие. За 9 ночей постельное белье не меняли. Ну а в общем за небольшие деньги нормально.
• Дарья Казакова

  14.01.2021

  Пансионат для непритязательных гостей,приветствующих своей целью путешествия и сон.Питание не брали.Не в первый раз останавливаюсь в Русском доме.Все что надо есть.Расположение-самое начало набережной,близко к границе, можно пешком дойти.В номере ванная,белоснежный белье и прекрасная цена.Спасибо любимому туроператору за предоставленную возможность хорошо отдохнуть за приемлемые деньги.Это самая демократичная цена за Сочи в яновогодние каникулы.Так держать)))
• Екатерина Юркова

  14.01.2021

  Поездка удалась, но это не зависимо от почти нулевого качества проживания. Отель расположен удачно, пляж в шаговой доступности, мы были в январе,не могу сказать по поводу пляжной территории,но набережная отличная для прогулок. В округе есть парки, кафе и столовые на любой вкус и кошелёк, нужно лишь выйти за территорию Бархатных сезонов. На территории тоже есть кафе и столовые,но в них либо очереди,либо не оправданный высокий ценник. Масса развлечений (платных) - бассейн, поля для мини-гольфа (площадка бесплатная,по прокату инвентаря можно узнать на ресепшн),футбола\баскетбола . В радиусе 1,5 км рынок (в районе границы с Абхазией), фрукты там дешевле,чем в Адлере и округе. В общем, благодаря расположению, отдохнули хорошо. Но отель ещё раз точно не выберем. Если бы номер не был заранее оплачен, уехали бы ещё до заселения. Регистрация длилась 2.5 часа! Администраторы не расторопные, заселение больших групп не организовано, все стоят в одной очереди. Ты думаешь,что перед тобой 5 человек,а оказывается,они заселяют футбольные команды. Информации о расположении объектов инфраструктуры нет ни на ресепшн, ни в номерах. Чтобы что-то узнать приходится звонить или приходить в службу размещения и по пол часа ждать своей очереди. Причём,очереди везде, начиная от ресепшн,заканчивая столовыми. Порадовались, что не оплачивали питание. Кушать ходили в заведения за пределами Бархатных сезонов. Номер просторный, со всем необходимым (Стандарт Дабл/Твин+ дополнительное место, третий этаж 17 корпуса). Чистое постельное бельё и полотенца. Это все плюсы отеля. Остальное сплошной минус - отсутствие какой-либо звукоизоляции, слышно всё, начиная от скрипа мебели и разговоров,заканчивая струёй в унитаз. Жили по расписанию соседей и бесцеремонных горничных, обсуждающих в коридоре тяготы профессиональной и личной жизни. Кстати, за 7 дней у нас убрались только один раз, да и то только после повторного звонка в службу размещения. Что касается самого номера,то он требует ремонта и замены сильно расшатанных стульев. Ковролин в пятнах, тумбочки и стол на последнем издыхании. Рекзюме, сами сюда не вернёмся, друзьям категорически не посоветуем. Не смотря на то,что плюсы у отеля есть, они сводятся на нет отсутствием звукоизоляции (она не плохая, её именно НЕТ СОВСЕМ) и плохим уровнем работы персонала начиная от администраторов и заканчивая горничными.
• Оксана Семыкина

  11.01.2021

  Отдыхали с 3.01 по 8.01 в спортивном квартале. Огромная ухоженная территория, хорошее расположение, при заселении очень долго ждали, около часа, очередь была большая(хотя оформляли, работали 4 чел), отдыхали компанией 4 чел, все номера бронировали в спортивном квартале, но одного человека (уставшего с дороги, отстоявшего час в очереди на оформление, отправили вообще в другой квартал, семейный, в итоге мотались туда сюда, оттуда снова отправили в спортивный квартал). Долго разбирались, в итоге дали номер, где изначально и была бронь. В номерах просто, чисто(ковролин весь в пятнах), слышимость ужасная, нет покрывал, что бы застелить кровать, встретили даже таракана. По питанию, брали завтраки, проще брать без питания, выгоднее выходит, завтрак стоит в местной столовой 550 руб. Рядом много мест, куда можно сходить покушать. Отдыхом довольны, в номер только приходили переночевать.
• Ольга Верзилина

  08.01.2021

  Мое любимое место. Рядом с морем. Столовых и магазинов с приемлемыми ценами куча
• Ольга Чернышева

  05.01.2021

  Отдыхали в отеле с 23.12. 2020. От аэропорта недалеко, 15 минут на машине, рядом автобусные остановки, можно самостоятельно добраться до достопримечательностей. До моря, если сократить путь через соседний квартал, минут 7. Номер: заселили быстро, так как гостей ещё было немного, но мы приехали в 12 часов, сказали ждать до 14, хотя все было свободно, но это понятно, такие правила. Уборка: за десять дней в ванной ни разу не мыли пол, гель тоже не каждый день добавляли, постельное и полотенца меняли.Персонал: нормальный, реагировали на запросы быстро. Питание: брали завтраки и ужины, так как в начале мы из гостей были одни, готовили для нас персонально, затем появился шведский стол, выбор не очень большой, но голодными не были. Маски практически никто не носит, на ресепшн, в столовой, в бассейне и на Роза хутор персонал в масках, персонал, который отвечал за уборку в отеле, маски не носили. В автобусах, в столовой и в магазинах маски отдыхающие не надевали, особо их никто об этом и не просил, дистанцию никто не соблюдает, автобусы битком. Погода была отличная, +15/17 градусов в тени, на солнце соответственно ещё выше. Муж дважды купался в море, вода конечно холодная. Бассейн под открытым небом с подогревом, купались с удовольствием. Если не обращать внимание на небольшие недостатки, отдыхать в отеле можно. В Сочи были первый раз, не пожалели, есть что посмотреть, куда сходить и самостоятельно, и с организованной экскурсией. Питались днём в столовой Вермишель, нам там больше всего понравилась еда.
• 26.11.2020

  Всё великолепно!Спасибо!
• 26.11.2020

  отдыхали без питания, отель буду рекомендовать всем для бюджетного отдыха
• 26.11.2020

  НЕ ПОНРАВИЛАСЬ РАБОТА АДМИНИСТРАТОРОВ. УЖАСНОЕ ДОП.МЕСТО-РАСКЛАДУШКА С ПЛОХИМ МАТРАСОМ
• 26.11.2020

  Это мое первое российское побережье. Немного шокирована системой шведского стола в России и с россиянами, а остальное норм.
• 25.11.2020

  Отдых в целом понравился, близко от моря и границы с Абхазией, так как были в конце октября и отдыхающих в отеле было очень мало питание оставляло желать лучшего, родители отдыхали в конце сентября были очень довольны как завтраками так и ужинами, далеко от центра Адлера, брали такси, персонал отзывчивый, рекомендую)))
• 25.11.2020

  Ездила без питания, в целом отель и номер хороший, особенно понравился санузел - все работает, всегда горячая вода, хорошая отделка и сантехника, никаких посторонних запахов, чисто; только слишком огромная пустая территория, далековато от пляжа
• 25.11.2020

  Очень понравилось и номер и хорошее вкусное питание, а больше всего аниматоры проводящие каждый день развлекательные мероприятия для детей и взрослых утром проводили зарядку, далее аквааэробику мастер-классы для детей, спорт игры и к вечеру дискотеки. И мне с сыну очень былоинтересно. Спасибо аниматорам. Приедем еще по возможности.
• 25.11.2020

  Понравилось всё
• 25.11.2020

  все понравилось
• 25.11.2020

  Все понравилось
• Кристина Храменкова

  10.11.2020

  Уборка была каждый день. Номера разбитые нужно повыбирать а так за такую цену отличный вариант